POLÍTICA DE VENTAS
Se entenderá por comprador, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentren expuestos en el sitio web.
PAGOS
Los pagos se podrán realizar mediante Paypal, Bizum, Googlepay, Stripe o mediante transferencia bancaria.
OPCION TRANSFERENCIA
Para los pagos con transferencia bancaria, el comprador deberá seguir los pasos que se indican en el apartado transferencia especificando el numero de pedido, el pedido se enviará una vez recibida la transferencia, tal y como se indica en el apartado de pago con transferencia.
OPCION PAYPAL, GOOGLE PAY Y STRIPE
El comprador podrá pagar con su tarjeta de crédito o de débito, de acuerdo a las instrucciones de PayPal, GooglePay o Stripe.
PayPal, GooglePay y Stripe. serán las única responsables de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Aroa Llavero Castillo. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal, GooglePay o Stripe serán los únicos responsables.
PEDIDOS PERSONALIZADOS
El comprador puede personalizar cualquiera de los productos que se venden en el sitio web, para esto deberán rellenar los formularios que aparecen en cada ficha de producto personalizable. Si la opción que requerida no aparece puede ponerse en contacto con Aroa Llavero Castillo a través del correo electrónico info@aroacastilloart.com, quien le responderá cómo proceder con la compra, y el precio a pagar, de darse el caso de tener que ser ajustado.
En este tipo de pedidos no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo que hayan llegado defectuosos, para lo cual aplicará la política de envío.
El plazo de entrega para los productos personalizados puede variar según el tipo de personalización entre 1 y 5 días, lo cual ser especificara en la ficha del producto, para conocer mas concretamente el tiempo de realización deberá comunicarse con Aroa Llavero Castillo al correo electrónico info@aroacastilloart.com y preguntar la disponibilidad para una personalización y el tiempo de entrega.
CUIDADO Y CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Los productos deberán ser utilizados como se menciona en sus instrucciones, para garantizar su duración en el tiempo, las cuáles se incluirán dentro de los paquetes o en el correo electrónico que confirme la compra. Aroa Llavero Castillo no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si el producto ha llegado defectuoso, el comprador deberá enviar una fotografía cuando reciba el producto, al correo electrónico info@aroacastilloart.com , y realizar la devolución dentro de los 2 días siguientes a la recepción. Se podrá cambiar por otro, pero no se devolverá el dinero.